19日神秘顾客网站，由中山大学中国众人管制沟通中心、中山大学政事与众人事务管制学院、城市与场所处置沟通中心、广州海外城市更始沟通中心和社会科学文件出书社共同主理的“中国城市政府才能发展论坛”暨《城市政府才能蓝皮书（2016）》发布会在广州召开。城市众人办事才能总排行前五次序为杭州、南京、北京、广州、深圳，排行末三位折柳是长春、成王人、重庆。

　　打听对象：19个副省级以上城市

　　《城市政府才能蓝皮书：中国城市政府众人办事才能评估诠释（2016）》是中山大学城市处置与众人办事学科团队继2013年《城市政府才能蓝皮书》之后的对中国城市政府众人办事才能进行第二次评估的最新效果。

　　这次评估通过统计贵府分析、问卷打听和奥妙主顾饰演等打听作为，尤其强调市民视角，折柳对19个副省级以上城市（10个副省级城市、5个沟通单列市和4个直辖市）的需求识别才能、办事供给才能和学习成长才能进行了测评和相比，分析了当今城市处置中存在的问题，并对中国城市处置转型建议了有针对性的战术建议，股东城市有打算经由优化，升迁城市管制质地，杀青城市善治。

　　总体排行：杭州南京北京位列三甲

　　蓝皮书指出，基于2014-2015年的打听评估狂妄，19个副省级以上城市的政府才能的总排行以及需求识别才能、办事供给才能和学习成长才能三大维度的排行如下。

　　城市政府才能总排行，从高到低次序为杭州、南京、北京、广州、深圳、大连、青岛、上海、武汉、沈阳、济南、厦门、宁波、西安、哈尔滨、天津、长春、成王人、重庆。

　　此外，19个城市的需求识别才能、办事供给才能和学习成长才能三大维度排行如下：

　　政府需求识别才能排行，从高到低次序为广州、北京、沈阳、杭州、南京、深圳、济南、宁波、大连、青岛、厦门、西安、长春、武汉、哈尔滨、天津、上海、成王人、重庆。

　　办事供给才能排行，神秘顾客仪器从高到低次序为杭州、南京、武汉、北京、大连、青岛、上海、深圳、济南、厦门、广州、哈尔滨、宁波、天津、西安、沈阳、成王人、长春、重庆。

　　政府抓续发展才能排行，从高到低次序为杭州、上海、西安、深圳、广州、大连、沈阳、青岛、重庆、天津、南京、北京、长春、哈尔滨、济南、厦门、成王人、宁波、武汉。

　　中山大学政事与众人事务管制学院栽培何艳玲解说说，广州在信息透明、复兴有用和渠说念便利三个维度上位列前茅，尤其在复兴有用的维度上进展最佳，这促使其在19个城市的需求识别才能总排行上高居榜首。在复兴有用维度之下的各项三级沟通上，广州均排行第一。

　　排行靠前：东部城市和经济发达城市

　　蓝皮书指出，从地域散布来看神秘顾客网站，东部城市排行较为靠前。杭州、南京、北京、广州、深圳排行前五。从行政区画来看，四个直辖市的进展差距较大。北京置身前三，上海位居第八，而天津居16，重庆垫底。此外，从各城市经济发展水平来看，东说念主均GDP与城市众人办事才能有较强的关联结洽。(记者张林)